办公地点:闽南师范大学 科技信息楼南1201室
Copyright ©闽南师范大学 学校地址:福建省漳州市县前直街36号 推荐使用浏览器极速模式、谷歌浏览器,分辨率1280*768以上访问以获取最佳浏览效果 技术支持:才立方就业
1、负责宾客体验为其提供活动策划、在会议期间处理客户需求、活动后跟进客户。
2、对酒店的主要目标行业有深入的了解,增加对客户的专业知识,必要时以最大限度地提高宾客体验
3、准备每周的会议活动预测和其他支持文件
4、确保及时跟进和发展与客户以及利益相关者的战略关系,尽最大程度提高客户满意度
5、确保主账单的及时交付和客户付款
6、与预订部、市场营销部和餐饮部紧密合作,确保活动账目的整理和核对
7、与相应的会议执行人员合作,在合适时为部门/客户提供特定的服务
8、与业务开发团队合作,支持新业务的开发
9、与上级沟通所遇到的任何问题和其他相关信息
10、根据需要参加培训、每日简报和其他会议
11、对皇冠会务主任/经理给与支持,与客户以及餐饮宴会人员一起计划并进行会前会,以确保客户体验的提升
12、进行活动后电话回访和反馈调查的收集,并跟踪客户,以获得活动反馈和确定进一步的生意
福建省泉州市鲤城区江滨南路2229号
点击查看地图