前厅部员工
3500-4499 | 福建省厦门市思明区 | 全职 | 不限
已过期
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  • 职位类别:餐饮/旅游/酒店/百货
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 何平
  • 联系人电话: 0592-5399999
  • 需求专业:【本科】商务英语、市场营销、旅游管理、日语、翻译、英语
职位详情

岗位职责

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆邓方面全部符合规定的要求。

2、热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。

3、根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息。

4、确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。

5、热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。

6、依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。


岗位要求

1、具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。

2、良好的表达能力和对客服务意识。

3、流利的英语说写能力。

4、形象气质佳。


工作地址

厦门市思明区嘉禾路199号

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三资企业
住宿和餐饮业
150-500人

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